Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest operator platformy Sportaza, który decyduje o sposobach i celach przetwarzania danych osobowych użytkowników. W zakresie relacji z użytkownikiem administrator odpowiada za bezpieczeństwo, prawidłowe przetwarzanie i ochronę danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [email protected].

2. Zakres gromadzonych danych osobowych

Sportaza gromadzi różne kategorie danych użytkowników, zależnie od sposobu korzystania z platformy. Obejmują one:

2.1. Dane identyfikacyjne

• imię i nazwisko,
• data urodzenia,
• adres zamieszkania,
• adres e‑mail,
• numer telefonu,
• dokumenty tożsamości (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy).

2.2. Dane konta

• dane logowania,
• historia aktywności konta,
• historia wpłat i wypłat.

2.3. Dane techniczne

• adres IP,
• typ przeglądarki i system operacyjny,
• identyfikatory urządzeń,
• daty logowania i wylogowania.

2.4. Dane płatnicze

• szczegóły transakcji,
• dane wykorzystywane do przetwarzania płatności,
• numery IBAN, informacje o metodach płatności.
  Dane te są niezbędne do realizacji płatności i spełnienia obowiązków regulacyjnych.

2.5. Dane behawioralne

• preferencje gier,
• historia zakładów,
• interakcje z funkcjami odpowiedzialnej gry,
• korespondencja z działem obsługi klienta.

2.6. Dane due‑diligence (KYC/AML)

• numer dokumentu,
• potwierdzenie adresu,
• dane o źródle dochodów/środków,
• dokumentacja finansowa.
  Są one przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i weryfikacji tożsamości (KYC).

3. Cele przetwarzania danych

Sportaza wykorzystuje dane użytkowników w następujących celach:

3.1. Utworzenie i obsługa konta

Niezbędne do rejestracji, weryfikacji danych, logowania oraz zarządzania profilem gracza.

3.2. Realizacja płatności i transakcji

Przetwarzanie depozytów, zakładów oraz wypłat w sposób bezpieczny i zgodny z regulacjami.

3.3. Zapewnienie zgodności z prawem

Spełnianie obowiązków wynikających z regulacji hazardowych, AML i KYC.

3.4. Optymalizacja usług

Ulepszanie funkcjonalności strony, technicznych aspektów działania, obsługi klienta i treści wyświetlanych graczom.

3.5. Personalizacja doświadczenia

Dostosowanie treści, ofert oraz bonusów do preferencji użytkownika (o ile prawo na to pozwala).

3.6. Ochrona przed nadużyciami

Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nieuczciwym praktykom oraz zagrożeniom bezpieczeństwa.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• zgody użytkownika,
• prawnie uzasadnionego interesu administratora,
• obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• konieczności realizacji usług i umowy z użytkownikiem.

5. Udostępnianie danych osobowych

Sportaza udostępnia dane tylko w uzasadnionych przypadkach:

• zaufanym partnerom technologicznym i usługodawcom (np. procesorom płatności, dostawcom weryfikacji tożsamości),
• organom regulacyjnym i organom ścigania – zgodnie z wymogami prawnymi,
• podmiotom powiązanym w przypadku fuzji, przejęcia lub transferu aktywów (z wcześniejszym powiadomieniem użytkownika).
  Sportaza nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych osobom trzecim.

6. Cookies i technologie śledzące

Platforma wykorzystuje pliki cookie w celu:

• uwierzytelniania kont,
• analizowania zachowań użytkowników,
• poprawy wydajności i funkcjonalności serwisu,
• dostosowywania treści i reklam.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce plików cookie.

7. Zabezpieczenia danych

Sportaza stosuje kompleksowe środki bezpieczeństwa:

• szyfrowanie transmisji (SSL),
• ścisłe kontrole dostępu,
• audyty bezpieczeństwa,
• monitorowanie podatności,
• szkolenia personelu z zakresu ochrony danych.

Dane przechowywane są wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do spełnienia wymogów prawnych, obsługi konta i rozwiązywania sporów.

8. Transfer danych poza jurysdykcje lokalne

Dane użytkowników mogą być przetwarzane w krajach spoza miejsca zamieszkania. Sportaza stosuje odpowiednie zabezpieczenia w celu zapewnienia równoważnej ochrony danych w przypadkach transferów międzynarodowych.

9. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik posiada następujące prawa:

• dostęp do swoich danych,
• sprostowanie lub aktualizacja,
• żądanie usunięcia (z uwzględnieniem obowiązków prawnych),
• ograniczenie przetwarzania,
• przenoszenie danych,
• sprzeciw wobec przetwarzania,
• wycofanie zgody w dowolnym momencie.

Realizacja praw możliwa jest poprzez panel użytkownika lub kontakt z administratorem.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Sportaza regularnie aktualizuje dokument, aby zachować zgodność z prawem oraz zapewnić maksymalną przejrzystość. Użytkownicy zostaną poinformowani o wszelkich istotnych zmianach.